Exclusão de conta e dados do Entregador FleetMove

Versão 1.1, novembro de 2026

Esta página explica como o entregador cadastrado no aplicativo FleetMove Entregador pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais. A plataforma FleetMove é operada pela FLEETMOVE LTDA, CNPJ 68.448.389/0001-76, com sede na Rua Libério Monteiro, 436, bairro Laudelino Freire, Lagarto/SE, CEP 49.400-396.

1. Como pedir

Você pode pedir por um destes canais:

Assunto sugerido: "Exclusão de conta FleetMove Entregador". Não é preciso entrar no app para pedir.

2. Informações para encontrar a sua conta

• Nome completo cadastrado;
• CPF ou número de telefone cadastrado no app.

Para proteger você, vamos confirmar que o pedido é seu pelo telefone ou e-mail cadastrado antes de excluir a conta.

3. O que acontece

1. Se você estiver com entrega em andamento, ela precisa ser concluída antes.
2. Se tiver valor a receber, primeiro fazemos o pagamento.
3. A conta é excluída em até 15 dias a partir da confirmação do pedido, ou logo depois do último pagamento, se houver valor a receber. Avisamos você quando terminar.

Depois da exclusão, não é possível recuperar a conta. Para voltar a entregar, será preciso fazer um novo cadastro.

4. O que é apagado

Cadastro, selfie e documentos, dados para pagamento, nível, ofertas, histórico de pausas e localização. Nos pedidos e nas conversas das entregas, que são registros das lojas, o seu nome deixa de ficar ligado a eles.

5. O que pode ficar guardado, e por quanto tempo

• Ganhos, pagamentos, antecipações e comprovantes de pagamento: podem ser mantidos por até 5 anos depois do último pagamento, para cumprir obrigações fiscais e para defesa em processos.
• Telefone bloqueado por fraude: pelo tempo necessário para impedir novo cadastro fraudulento.
• Registro de tentativa de cadastro repetido: até 30 dias.
• Cópias de segurança (backups): são substituídas em ciclo. Dados apagados deixam de existir nelas quando a cópia antiga é substituída.

O que fica guardado não é usado para nenhuma outra finalidade. Mais detalhes na Política de Privacidade do Entregador.

6. Contato

WhatsApp do suporte: (79) 99905-9346
E-mail de privacidade e do encarregado: suporte@fleetmove.com.br

FLEETMOVE LTDA, CNPJ 68.448.389/0001-76, Lagarto/SE. Versão 1.1, novembro de 2026.