Política de Privacidade — FleetMove

Versão 1.0 — Julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma tecnológica FleetMove ("FleetMove", "Plataforma"), de titularidade de Douglas Henrique, com sede em Lagarto/SE, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos Entregadores que utilizam o aplicativo FleetMove para Entregadores, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Dados de identificação: CPF, nome, número de telefone/WhatsApp.
• Documentos: foto de rosto (selfie), foto da CNH ou RG (frente e verso), foto do CRLV do veículo.
• Dados financeiros: dados bancários ou chave PIX, usados exclusivamente para o pagamento das entregas realizadas.
• Localização (GPS): localização precisa enquanto você está online, incluindo localização em segundo plano (app minimizado ou tela bloqueada), necessária para calcular rotas e permitir o rastreamento da entrega em tempo real.
• Fotos operacionais: comprovantes de entrega enviados via câmera ou galeria.
• Notificações push: um identificador do dispositivo para enviar avisos de novas ofertas.
• Dados de uso: histórico de entregas, Score (avaliação), ganhos e interações no app.

2. Por que coletamos localização em segundo plano

O rastreamento em tempo real da entrega — para que Parceiros e Clientes acompanhem o trajeto — depende de receber sua localização mesmo com a tela bloqueada. Sem essa permissão, o rastreio seria interrompido a cada bloqueio de tela.

3. Para que usamos os dados

• Cadastro e validação de identidade do Entregador;
• Conectar Entregadores, Parceiros e Clientes Finais para a execução das entregas;
• Calcular rotas, distâncias e o valor devido por entrega;
• Processar o pagamento semanal via conta bancária ou PIX cadastrados;
• Calcular o Score do Entregador;
• Enviar notificações de novas ofertas;
• Prevenir fraude, cadastro duplicado e uso indevido da conta.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário para a entrega: com o Parceiro e o Cliente Final envolvidos numa entrega específica (nome, foto de perfil, localização em trânsito), com provedores de infraestrutura estritamente para operar a Plataforma, e com autoridades quando exigido por lei.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados com controles de acesso e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e obrigações legais.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento, pelo e-mail de suporte: acesso aos seus dados, correção de informações incorretas, exclusão da conta e dos dados associados, e revogação de consentimento (o que pode impedir o uso do app, já que dados como localização e documentos são essenciais à operação).

7. Permissões do aplicativo

8. Contato

E-mail: suportefleetmove@gmail.com
WhatsApp: disponível no painel da Plataforma
Horário de atendimento: dias úteis, das 8h às 18h

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas pelo aplicativo ou WhatsApp cadastrado, com antecedência mínima de 15 dias.

10. Lei aplicável e foro

Regida pelas leis da República Federativa do Brasil, com foro eleito na comarca de Lagarto/SE.